最近の振り返り

だいぶ間が空いてしまった。

シルバーウィークは子供と夫と実家に帰って栗を拾い動物園に行きドンキホーテとびっくりドンキーに行きました。

Done

• 某サービスの申し込み後〜契約までの流れを見直す施策。ペルソナをもとに社内で近い人を探してきてユーザーテスト＆カスタマージャーニーマップで整理、というのをし、具体的な修正案まで落とし込む作業。HTMLが近づいてきた！もう少し考えたらあとは一気に修正に入っていくぞ。
• 新卒デザイナ研修も大詰め。伝えなければいけないことを伝え切れただろうか...

Keep

• 社内シニアデザイナのMTGを週に２回。評価制度や職位制度について。早くデザイナーブログ立ち上げて、やっていることを社外まで届けたい。
• ユーザーテストの準備からまとめまで割とスムーズにフレキシブルに動けた。あくまで引き出しは多くしておいて、手法にこだわり過ぎずに上手く検証と実行をしていきたい。

Problem

• ペルソナの検証を省いてしまった。Gain/Painまで書いたけど具体的な修正案まで落とし込む過程で生かし切れなかった。新規サービス立ち上げる時なら必要なのかもしれないが、今回のような改善系ではどうなのだろう。
• 開発の手をあまり煩わせずに、という条件付きの修正案なので結構制約があってつらい
• 新卒デザイナ研修、社内の他のデザイナに権限移譲して色々やってもらえばよかった

Try

• カスタマージャーニーマップが今回とても有効だったのでもう少し自分で勉強してワークショップ開く。
• ユーザーテスト時に使える秘密保持契約書の雛形を作っておけば他サービスでも使えて良いだろうな。法務に相談する。

同じ速度で仕事しているはずなのに、全然何も進んでない感じがするときと、今日は一気に進んだな、という日がある。飴と鞭。来週も頑張っていこう！